FAQ: Подтверждение требования
Как мы проверяем пользователя и claim перед выкупом.
Процесс верификации
1. Проверяем сумму через FTX UCC
Запрашиваем подтверждение суммы и статуса требования по официальным реестрам (UCC/реестры).
2. Вы присылаете Customer Claim Form (PDF)
Файл из кабинета Kroll/FTX с деталями вашего требования.
3. Делаем оферту
Сообщаем сумму, которую готовы выплатить за ваш claim.
4. Верификация личности в Veriff
Быстрая онлайн-проверка (паспорт/ID), занимает 3–5 минут.
5. Короткий Zoom-звонок
На созвоне вы показываете FTX → My Account → Settings, сверяем имя и email.
6. Подписание в DocuSign
Отправляем договор на ваш email, подписываете электронно.
Примечание: Все данные используются только для KYC/AML и проверки права требования. Пароли, seed-фразы или коды 2FA мы никогда не запрашиваем.